隱私權與個人資料使用說明

文件狀態

本頁依目前產品實際運作整理個人資料使用說明草案。正式隱私權政策仍待營運方確認，尚未作為已核准法律文件。

蒐集資料類型

視角色與使用功能，平台可能處理帳號識別、註冊聯絡資料、訂單營運資料、任務狀態、人工付款審核相關資料，以及駕駛在特定訂單服務期間主動分享的位置紀錄。

LINE Login 與帳號識別

登入與註冊使用 LINE 識別。系統會保存登入所需的 LINE 使用者識別與顯示名稱等帳號資訊，用來對應駕駛或調度身分，而不是用來猜測身分。

註冊資料

• 駕駛端：真實姓名、聯絡電話、服務區域與基本車型等接單必要資料。
• 調度端：顯示名稱、聯絡電話，以及可選的公司／工作站與服務區域。

訂單營運資料

為完成派單與接送，系統會處理訂單內容、指派、任務狀態、合作注意事項與相關營運紀錄。這些資料供該筆訂單的相關角色與平台管理使用。

定位資料

駕駛可在已指派訂單的服務期間，同意分享該訂單的最新位置紀錄，供所屬調度查看接送進度。系統保存的是該訂單期間的位置快照／更新紀錄，不是持續背景追蹤，也不是離開該訂單後仍一直定位。訂單完成、取消或解除指派後即停止該筆分享。

通知資料

若帳號完成 LINE 綁定，平台可能依既有通知設計傳送與訂單或帳號相關的訊息。這與服務條款或隱私權政策的正式同意紀錄不是同一件事。

資料使用目的

目前用途限於帳號識別、註冊審核、派單與接單、任務執行、人工付款審核、客服／營運查核與系統安全。本草案不擴大描述尚未上線的用途。

帳務與人工付款審核

方案與付款狀態依平台顯示及人工審核結果處理。目前沒有銀行 API 自動對帳。帳務相關資料僅用於核對應付項目與審核紀錄。

安全與權限

駕駛、調度與平台管理看到的資料範圍不同。使用者只能操作自己身分被允許的功能；平台管理用於健康度、稽核與營運處理。

聯絡與權利處理入口

如需查詢或更正個人資料，可先使用平台內意見回饋或既有客服入口。正式權利行使流程與回覆時限仍待營運方確認。

正式政策待營運方確認

保存期限、對外提供、跨境傳輸與其他正式政策條文尚未確認。請勿將本頁理解為已生效隱私權政策。